Na Dfranquias, dedicamo-nos ao desenvolvimento de soluções digitais simples, seguras e eficientes, proporcionando a você controle total sobre suas transações financeiras. Em consonância com esse compromisso, estabelecemos nosso Código de Ética para orientar nossas práticas e reforçar nosso compromisso com a transparência e a excelência.

A Dfranquias não apenas é uma empresa fundamentada em valores e alinhada a princípios legais, mas também possui clareza sobre a maneira como deve conduzir suas relações com entidades públicas e privadas em seu cotidiano.

Alinhados aos princípios do Pacto Global, uma iniciativa das Nações Unidas que promove a adesão a princípios universais em áreas como Direitos Humanos, Trabalho, Meio Ambiente e Anticorrupção, reforçamos nosso compromisso com uma agenda de desenvolvimento sustentável. Esta agenda visa construir uma sociedade mais justa, equilibrada e ética, em harmonia com o planeta e as pessoas.

Esse compromisso conjunto é fundamentado em cinco princípios que orientam nossa conduta empresarial e que são a base deste Código: Conformidade, Integridade, Transparência, Responsabilidade e Segurança.

1. CONFORMIDADE

A Dfranquias e todas as empresas do grupo comprometem-se a implementar e seguir as normas dos órgãos reguladores e autorreguladores do mercado financeiro, bem como leis brasileiras e internacionais que impactam nossos negócios. Mantemos rigoroso controle para coibir transações relacionadas a atividades ilícitas e treinamos nossos colaboradores de todos os níveis quanto às normas internas de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Combate ao Financiamento do Terrorismo.

2. INTEGRIDADE

É terminantemente proibido receber ou oferecer qualquer tipo de vantagem indevida, seja a autoridade pública ou privada. Comprometemo-nos a cumprir a Lei Anticorrupção e outras regulamentações similares em países onde atuamos. Compartilhamos os valores do Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção, comprometendo-nos publicamente a promover um mercado mais íntegro e ético.

Prevenção a fraudes internas e externas:

Todos os colaboradores, independentemente de sua posição, são responsáveis por prevenir e combater fraudes internas e externas. Isso inclui identificar fragilidades nos processos, comunicar imediatamente as deficiências, reportar suspeitas de fraudes e implementar ações corretivas. Mantemos o compromisso de atuar com ética em todas as escolhas, ações e decisões.

Diversidade e Inclusão:

Acreditamos na força da diversidade e inclusão. Nosso compromisso é criar um ambiente inclusivo profissionalmente, garantindo oportunidades equitativas e promovendo respeito, empatia e acolhimento.

3. TRANSPARÊNCIA

Possuímos um sistema de Prevenção ao Conflito de Interesses, onde todos os colaboradores, terceiros, fornecedores ou parceiros são incentivados a comunicar potenciais conflitos ao Canal de Ouvidoria. Não aceitamos situações que violem nossas diretrizes, garantindo transparência, legalidade e conformidade.

Doações e Patrocínios:

Qualquer prática de brindes, presentes, cortesias ou doações ocorre de forma transparente e apropriada. Contribuições são feitas com máxima transparência, integridade e prestação de contas. Mantemos práticas éticas em todas as interações com nossos investidores, acionistas, clientes e parceiros.

4. RESPONSABILIDADE

Responsabilidade Socioambiental:

Assumimos a responsabilidade de promover o desenvolvimento sustentável, conectando nossa atuação às perspectivas ambiental, social e de governança. Adotamos ações para mitigar impactos negativos e potencializar os positivos, fortalecendo a imagem das empresas Dfranquias. Todos são responsáveis por agir com ética e integridade, reportando qualquer violação a este Código.

Sigilo e Segurança da Informação:

Preservamos o sigilo e a segurança das informações em todas as atividades. O tratamento das informações deve respeitar a confidencialidade, integridade e disponibilidade. Todos são responsáveis por zelar pela segurança da informação e agir em conformidade com as políticas e normas de segurança cibernética.

5. SEGURANÇA

Privacidade e Proteção de Dados Pessoais:

Comprometemo-nos a tratar dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). É essencial envolver a equipe de Segurança da Informação e o Jurídico, além do Encarregado de Proteção de Dados (DPO), desde a concepção de novos serviços, produtos ou processos. Violações à LGPD podem resultar em prejuízos financeiros e danos reputacionais, sendo todos os envolvidos passíveis de medidas disciplinares e responsabilização civil e criminal.

Lei Geral de Proteção de Dados:

Proteger dados pessoais em nossos serviços, produtos e processos é obrigatório. Violadores da LGPD podem sofrer medidas disciplinares e responsabilização civil e criminal. Contamos com a colaboração de todos para cumprir as Políticas e Normas de Segurança Cibernética, Governança de Dados Pessoais e Privacidade.